＜ワークフローの位置づけ＞

1. グループウェアや文書管理など特定アプリケーションの一機能として提供されるもの
2. 複数業務アプリケーションの間を結合する役割を果たすもの（ERPのワークフローオプションなど）
3. 専用アプリケーションとして提供されるもの

今回は「専用アプリケーションとしてのワークフロー」を調査した結果、全1,765社の回答からFlowLitesが導入実態においてシェアナンバー１を獲得しています。

また、お客様の満足度調査でも、「大変満足」「まあまあ満足」「どちらでもない」「多少不満」「大変不満」の項目別調査でも、調査平均値77.9％と1位を獲得しました。